Utsatta tänker kämpa för förändring
Brottsvinsterna från bedrägerier ökar lavinartat och landade 2022 på 5,8 miljarder, en ökning på 38 % sedan 2020. Förra året polisanmäldes över 17 000 bedrägerier. Under första halvåret 2023 har bedrägerier med social manipulation ökat med 44%.
Samtidigt lämnas de utsatta ensamma. Ett fåtal får ersättning trots en HD-dom. Allmänna reklamationsnämnden, ARN, ger fortfarande avslag i fyra av fem fall, enligt en genomgång från Konsumenternas bank- och finansbyrå.
I detta görs en märklig uppdelning av själva bedrägeriet. Om kunden förmåtts att själv signera en transaktion, så räknas den inte som obehörig. Denna syn på manipulation erkänner inte själva manipulationen. Samtidigt kritiseras bankerna för att de inte inför fler skydd för sina kunder.
De utsatta har i många fall förlorat sina livsbesparingar. De går igenom känslor av skam, skuld och vågar i många fall inte berätta om vad som hänt. Händelsen ger, förutom en ny ekonomisk verklighet, ett trauma med en förlorad tillit till samhället.
Föreningen mot nätbedrägerier startas för att driva förändring. Föreningen vill att:
- HD-domen ska följas
- Företag och banker ska skydda sina kunder
- En statlig e-legitimation behöver införas då legitimering inte ska ha någon som helst koppling till bankkonton.