Förlorad tillit
till människor och banker
Han presenterar sig som Niklas Ekdahl och ringer från ett inkassoföretag med anledning av att jag har köpt en telefon från Telia och inte betalat den. När jag förnekar ska han kontrollera med Telia och återkomma om några timmar, som jag har sagt att det tar innan jag är hemma och kan prata i lugn och ro. Jag hinner knappt sätta foten innanför dörren innan han ringer tillbaka. En tanke – hade han ringt en minut senare hade jag hunnit kontrollera det 031-nummer han ringer från. Nu meddelar han att det framgår att telefonköpet inte är mitt men mitt bank-id är kapat och jag har "virus" i min dator. Men han ska hjälpa mig eftersom mina bankkonton nu håller på att tömmas. Han kopplar mig till bankens säkerhetsavdelning så slipper jag vänta i kö eftersom det är mycket bråttom.
Mannen på säkerhetsavdelningen, professionell och förtroendeingivande, ber mig logga in och sedan flytta pengar mellan mina två konton för att undvika att de töms. Han försätter mig i en stressituation som jag nog aldrig tidigare upplevt! Det tar tid och det smyger sig på en olustkänsla men han lugnar mig och säger att vi flyttar ju bara pengarna mellan dina två konton. Samtalet bryts och i samma ögonblick förstår jag vad som hänt mig! Nästan 150 000 kronor är borta!
Förutom de förlorade pengarna, har jag förlorat min tillit till människor och inte minst till min bank. De betalar ut reserverade pengar från ett spärrat och aldrig använt kort tre dagar efter telefonsamtalet.
/ Inger